我的案件解决的很好，就是我还有一个问题，我的100元诉讼费能不能退？”4月1日，家住鹤壁市山城区的秦大叔打来电话询问道。“可以的，您带着身份证、您的银行卡和缴费的票据，随时来法院，我们都办理！”承办人唐法官回答道。秦大叔笑呵呵的说：“那我明儿一早去！”。果真，第二天一大早，秦大叔就来到鹤壁市山城区人民法院，联系唐法官办理诉讼费退费事宜。
秦大叔是位退役军人，退役回到老家后重新修整了房子。原本平静和谐的生活因房后邻居要整修院子打破。房后邻居要修葺家里的通水通道，便紧挨着秦大叔家的后墙铺了砖，导致秦大叔家的地基面临着下沉的危险。因此事秦大叔与邻居争吵过，也找过村委会，但是都没有调解成功，无奈之下诉至法院。法院判决邻居将后墙恢复原状，秦大叔也在法院执行局的大力帮助下，把纠纷处理了。秦大叔对法院的工作很满意，但是就是留着个退诉讼费的小尾巴没有处理。
秦大叔来到接待室，唐法官亲切的问道：“您的房子现在怎么样了，通水通风通光还行吗？对法院的工作还满意吗？”“满意，很满意……就是我的诉讼费票据找不到了，还能退诉讼费吗？我也没有来得及复印我的身份证和银行卡……”“能退的，票据找不到了没关系，我们调取电子卷宗打印出来相关凭证，身份证银行卡我们也可以复印。您少跑腿，我们多干活就行。”唐法官和气的说道。不一会儿，退费手续办好了，秦大叔满意的离开了。
“让群众少跑腿，增强群众的司法获得感和满意度，不仅仅体现在案件的审理中，也体现在对待当事人的态度上和对待案件的每个过程中，这是我们庭每名干警开展政法队伍教育整顿以来在思想观念、工作作风上的最大转变。”山城区法院综合庭负责人唐建介绍道。
（来源：山城区法院 李慧）
