近年来,随着旅游产业的发展,旅游消费纠纷、人身损害赔偿等问题也随之增多,洛阳市栾川县法学会组织青年普法志愿者设立旅游巡回法庭,构建“专业调解+智慧服务 +源头治理”三位一体的创新工作机制,深度融合“云上法庭”建设成果,打造“线上+线下”立体化服务网络,走出了一条具有示范意义的法治护航文旅融合发展新路径。
假期期间,普法志愿者团队深入农家乐、各旅游景区内,开展普法宣传活动。“在外旅游时,如何防范旅游陷阱?遭遇旅游过程中的强制消费,该如何应对?遇到争议,怎样保存证据?”在景区内,游客们带着疑问前来咨询,普法志愿者耐心答疑,成为了一道独特的风景线。志愿者还在园区内现场开庭审理游客财物遗失纠纷,通过现场普法讲解,引导30余名游客签署文明旅游承诺书,实现“办理一案、教育一片”的效果。
未来,旅游巡回法庭将进一步完善“互联网+旅游司法”服务体系,让八方游客在山水栾川间感受“看得见的安全感”与“摸得着的幸福感”。
来源:栾川县法学会