当前，新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动着全国人民的心，在抗击疫情的关键时期，为有效预防新型冠状病毒感染的肺炎引发心理应激反应，消除群众恐慌，引导群众科学防治。息县县委、县政府，依托息县司法局、信阳厚德心理开通“息县希望”疫情防控心理援助热线电话，在党和政府的统一领导部署下，心理学工作者发挥专业效能，有序开展抗疫救灾心理援助工作。提供心理危机干预和在线心理疏导服务,启动重大突发疫情防控,为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，部署落实新型冠状病毒感染的肺炎知识培训。
领导靠前 措施得力
2月2日，在短短两天内，息县司法局局长张涛，息县教育局长范军任疫情防控心理援助组长，法学会心研会成员，厚德心理团队负责人叶子老师，危机干预指导师 【中国人生科学学会心理学专业委员会讲师团专家】做技术培训指导工作，疫情心理志愿队伍组建，开展“抗击疫情”,心理志愿者静茹、曹老师，李老师等14位心理咨询师们义不容辞, 用专业的心理学知识做力所能及的事情。众志成城，坚守岗位，全力投入到防控疫情的斗争中,为打赢这场没有硝烟的疫情防控战争打下了坚实基础。
疫情防控心理援助热线工作部署
开通疫情防控心理援助热线是政府根据当前的形势快速做出相应的工作部署，迅速行动起来，执行情况如下：
（1）培训服务内容：因疫情引发各种情绪困扰、心理应激、危机干预；
（2）服务方法：更加快速聚焦，给予明确指导；
（3）服务目标：帮助市民恐慌心理干预， 缓解情绪压力、应对现实问题、恢复对生活的控制感；
众志成城 万众一心
因疫情热线服务的特殊性，厚德心理叶子老师针对疫情定制专项课程，以疫情创伤心理发展历程、生命危机等级评估、危机情绪处理、疫情防护知识等全方面进行专业培训，抗疫心理援助热线人员，积极参加培训，认真记录，训练，坚决做好这项工作，帮助打赢这场疫情防控战，他们勇于担当，乐于奉献，具有良好的专业素养和敬业精神，以科学为依据，运用心理学方法和技术，因疫情困扰群众答疑，提供情绪疏导和情绪支持，以建设性方式提供帮助。帮助大家积极、理性地应对疫情防控，平安度过心理危机。
疫情心理援助热线正式开通
县委、县政府于2020年2月5日正式启动“息县希望”疫情心理援助热线，为广大人民群众提供在线咨询。免费服务于急需情绪疏导和心理支持的人群。
咨询热线电话：0376-6136160
在线值班时间：每天早8点--22点
连续几天，通过在线上心理支持服务的及时跟进，有效预防了不良情绪导致的心理问题，从而温暖民心，提振士气，坚定信心，维护稳定，众志成城打赢这场防控疫情的阻击战。并结合《疫情心理防护手册》为市民，为战斗在疫情防控一线的工作人员开展心理健康服务，重点梳理心理健康保护知识、开展网络个体心理咨询和危机干预，通过有效的心理疏导，谈话中减轻了心理压力，舒缓了部分市民的情绪。
疫情无情 人有情，心理援助咨询中---陪伴中 ---
感谢息县县委、县政府对本次疫情的重视。感谢司法局张涛局长、吴向峰副局长、曹跃副局长对工作的全力支持和生活的关爱，让我们不负重托，全力以赴，更有信心战胜疫情。
厚德心理携手同心
面对新型冠状病毒造成的恐慌、焦虑、烦躁等一系列心理问题，信阳市司法局、平桥司法局、息县司法局、平桥区妇联、平桥区民政局、平桥团委、平桥办事处、平西办事处携手厚德心理开通心理咨询热线，免费为广大市民提供心理咨询服务，疏导因疫情产生的不良情绪，从心理防御角度助力提高全市疫情防控水平，增强广大家庭防控疫情信心，缓解疫情带来的不良情绪，为打赢疫情防控阻击战贡献巾帼力量。
当您或您的家人、亲朋好友受到疫情影响，产生恐慌、紧张、焦虑等情绪困扰，可以拨打以下热线电话或通过网络寻求心理支持：
河南信阳热线电话：
叶老师 15938221306
金老师 15225304126
刘老师 17629937625
静 茹 15978391739
信阳息县希望热线：0376-6136160希望24热线400-161-9995
北京市心理援助热线： 010-82951332
河南省心理援助热线： 4001—096—096
