陕州区委政法委
“码”上反映马上办，基层治理更高效
为坚持和发展新时代枫桥经验，深入推进“一盯二防三攻四促”专项行动，努力提升基层治理效能，陕州区依托综治中心，创新推出“访民情解民忧、码上连接民心”二维码平台，旨在通过数字化手段，畅通群众诉求渠道，及时化解矛盾纠纷，提升基层治理效能。该平台自推广以来，取得了显著成效，成为连接政府与群众的重要桥梁。
陕州区“盯”源头、“防”重点、攻坚克难、提质增效，依托互联网技术，率先推广使用“访民情解民忧、码上连接民心”二维码线上解纷平台，通过线上线下结合的方式，广泛宣传二维码的使用方法，确保群众知晓并积极参与。各乡镇、村（社区）通过张贴海报、发放宣传单、微信群推送等方式，确保二维码家喻户晓。群众只需扫码即可反映问题，操作简单，覆盖广泛。
群众扫码提交问题后，系统后台以短信形式第一时间通知相关部门工作人员，确保问题及时处理。区乡两级综治中心设立专人负责平台管理，确保每一条群众诉求都有专人跟进，形成“群众扫码—平台受理—部门处理—反馈结果”的闭环机制。真正实现了各类矛盾纠纷“一平台受理、一站式服务、一张网共治、一揽子解决”，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，有效避免矛盾纠纷的升级与扩散。
陕州区自“访民情解民忧、码上连接民心”二维码线上解纷平台在全区推广以来，共受理涵盖矛盾纠纷、安全隐患、劳动人事、行政执法等13个类别群众各类诉求218件，办结率达100%，群众越级信访量同比下降46%，治安刑事案件数量同比下降38%，社会治理水平和治理能力显著提升。
陕州区“访民情解民忧、码上连接民心”二维码平台的成功实践，充分证明了数字化手段在基层社会治理中的重要作用。未来，将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新工作方法，努力提升社会治理效能，为建设平安和谐陕州贡献力量。
陕州区委政法委打好宣传“组合拳” 提升工作新高度
“我之前对这些诈骗手段一点都不了解，自从关注了咱们政法公众号，天天看你们发的反诈知识和普法视频，现在骗子再打电话，我一听就知道是骗局。”近日，在反诈活动现场，一位老大娘拉着政法委工作人员的手激动地说。
今年以来，陕州区委政法委立足实际、主动作为，打出政法宣传“组合拳”，各类宣传进社区、进工厂、进学校，全方位为政法宣传工作提档升级，共同奏响法治社会和谐乐章。
强化传导压力，激发宣传活力。区委政法委完善修订宣传工作考核办法，将任务进行层层分解，到部门到个人；采取月汇总、季考评的方式，将考核结果与评先评优进行挂钩，努力形成人人都是法律的“传声筒”。
强化宣传载体，增强品牌效应。以“陕州政法”公众号为载体，统筹政法部门力量。开设了“政法动态”“平安故事”“营商环境”“以案释法”“先进典型”等17个特色板块，通过“陕州政法”解读新出台的法律法规和政策文件、讲述基层政法干警守护平安的感人故事、剖析典型案例，开展普法教育。
强化业务培训，赋能业务提升。定期开展宣传业务培训，邀请资深媒体专家授课，内容涵盖新闻写作技巧、新媒体平台运营、舆情应对等方面。同时依托党的二十届三中全会精神学习和全区政法干部政治轮训活动，开展工作经验交流活动，精准传递法律声音，使法治观念深入人心。
强化沟通协作，打造宣传矩阵。加强与媒体的沟通协作，积极推送优质稿件。整合政法系统内部宣传资源，加强与各政法单位新媒体账号之间的联动互动，形成宣传合力。在重大宣传活动和重要时间节点，统一策划、协同发声，构建全方位、多层次的政法宣传矩阵，实现宣传效果的最大化。
灵宝市委政法委
“多维赋能”推进平安建设工作走深走实
平安是最大的民生福祉。为深入推进平安建设工作开展，灵宝多措并举，多维发力，推动社会治理重心下移，全面激活创新社会综合治理微细胞，对重点工作再加力、再细化、再促进，实现从“粗线条”到“微治理”的转变，推动平安建设工作走深走实。
聚焦基层综治中心标准化建设和作用发挥，强化对基层社会治理的有效支撑。畅通和规范群众诉求渠道，千方百计解决群众诉求，维护群众合法权益。立足矛盾纠纷“防范在早、化解在小”，做好婚姻家庭、邻里纠纷、土地流转、农资纠纷等各类矛盾纠纷实质性化解。注重发挥人民调解、行政调解、司法调解等多元化解纠纷的作用，推动矛盾纠纷在基层得到有效解决。强化“精准摸排、多元化解、定期回访”机制，构筑基层社会治理“防火墙”。加强调度，及时掌握矛盾纠纷动态，为纠纷化解赢得主动权，从源头上预防、减少和化解辖区各类矛盾纠纷。
加大预警劝阻和反诈宣传力度，竭力守护好群众钱袋子。加快滞留境外涉诈人员的逼投劝返，纵深推进打击治理黑灰产涉卡等电信网络违法犯罪取得新成效。抓细精神障碍患者、刑满释放人员等重点人群的“滚动排查、分类定级、管理稳控、教育帮扶”工作，聚焦严重精神障碍患者、“三失一偏”人员等重点人员异常行为活动，落实“五位一体”责任，构建重点人员可管、涉稳因素可控、平安稳定可创的社会治理体系，严防错失干预处置机会导致“民转刑”“刑转命”案件发生。
推进预防治理未成年人违法犯罪，加强未成年人心理健康教育，依法严厉惩治打击侵害未成年人违法犯罪行为。细化完善对接协作制度机制，做到信息联通、矛盾联调、风险联控、命案联防，统筹协调网格员、法治副书记、社区民警等基层力量，形成基层社会治理和平安建设强大合力，确保综治平安建设责任落到实处、机制有效运转，平安建设成效显著提升。
（来源：陕州区委政法委、铸魂 育警 为民）
